יוניון מוטורס, יבואנית טויוטה בישראל, מודיעה על תוכנית אחריות ראשונה מסוגה בישראל - Toyota relax Plus - המאפשרת ללקוחות טויוטה מעניקה אפשרות לרכישת אחריות עד גיל רכב 15 שנים או 250,000 ק"מ (המוקדם מבניהם), באמצעות רכישת תוכנית אחריות לתקופה מוגדרת (שנתיים/שנה/חצי שנה בהתאם לתוכנית ולסוג הרכב) ובתשלום ידוע מראש.
טויוטה ישראל מציעה כיום שלוש תוכניות הרחבת אחריות:
- Toyota Relax Ultimate – אחריות עד 5 שנים או 100,000 ק"מ לרכבים פרטיים (לפי המוקדם) או אחריות עד 5 שנים או 120,000 ק"מ לרכבי שטח.
- Toyota Relax Plus – אחריות לשנה או 15,000 ק"מ לרכבים פרטיים או חצי שנה או 10,000 ק"מ לרכבי שטח (המוקדם מבניהם) עד גיל 15 שנים או 250,000 ק"מ.
- Toyota Relax Professional – תוכנית ייעודית ל- 4 שנים או 5 שנים (140,000 או 175,000 ק"מ בהתאמה) עבור הרכבים המסחריים.
בעוד שתוכנית Toyota Relax Ultimate היא למעשה הארכת אחריות יצרן מלאה לרכבים עד גיל 5, תוכנית Toyota Relax plus ההמשכית מציעה אחריות על רכיבים מסוימים בלבד בהתאם לרשימה המצורפת. כמובן שלכל זה מצורפת תעודת אחריות המציבה תנאים שונים כגון הצורך הברור לביצוע טיפולים לפי הוראות היצרן ועוד. כל התוכניות כוללות שירותי דרך וגרירה לאורך תקופת האחריות.
פירוט מוצרי התעבורה הכלולים באחריות Relax plus:
- מנוע - גוף וחלקים פנימיים בלבד
- תיבת הילוכים
- מוט הגה ומסרק הגה
- מערכת כריות אוויר וחגורות בטיחות
- מערכת למניעת נעילת גלגלים, מערכת בקרת יציבות (VSC) ומערכת TSS
- מחשב ניהול מנוע
- מחשב תיבת הילוכים
- מחשב ID לזיהוי מפתחות
- משאבת בלם,מגבר בלם וצנרת במערכת הבלימה
- מיכל דלק
- יחידת בקרת מצבר היברידי ויחידת בקרת המערכת ההיברידית
| משפחת דגמים | תיאור התוכנית | מחיר (₪) |
|---|---|---|
| פרטי (היברידי, חשמלי, בנזין) | Ultimate - אחריות שנה רביעית או 100,000 ק"מ | 999 |
| Ultimate - אחריות שנה חמישית או 100,000 ק"מ | 999 | |
| Ultimate - אחריות שנים 4+5 יחד או 100,000 ק"מ | 1,649 | |
| Plus - אחריות לשנה או 15,000 ק"מ עד גיל 15 או 250,000 ק"מ | 515 | |
| שטח (היילקס ולנדקרוזר) | Ultimate - אחריות שנים 4+5 או 120,000 ק"מ | 3,499 |
| Plus - אחריות חצי שנה או 10,000 ק"מ עד גיל 15 או 250,000 ק"מ | 749 |
רכבי טויוטה ידועים באמינותם לאורך שנים ארוכות, דבר שבא לידי ביטוי בין היתר בשביעות רצון גבוהה בנאמנות לקוחות וכמובן בשמירת ערך לאורך שנים. מבדיקה המבוססת על נתוני משרד התחבורה לגבי דגמים בולטים ופופולריים הנמכרים בישראל לאורך תקופה ארוכה, עולה כי שיעור גבוה מאד של רכבים ותיקים עדיין פעיל ונוסע על כבישי ישראל.
כך למשל, 96% מרכבי יאריס וראב 4 שנמכרו ב- 15 השנים האחרונות (החל משנת 2009) עדיין בשימוש ונוסעים על כבישי ישראל. ראוי לציין כי לא פחות מ- 95% מרכבי הראב4 שנמכרו אי פעם בישראל, החל משנת ההשקה בארץ ב- 1998, עדיין פעילים. בבדיקת נתוני הקורולה עולה כי 91% מהרכבים שנמכרו ב- 15 השנים האחרונות עדיין פעילים.
שיעור רכבים פעילים גבוה מאפיין את טויוטה גם בבדיקה שבוצעה לגבי רכבים שנמכרו ב- 20 שנה (מאז שנת 2004) – 94% מרכבי יאריס ויאריס קרוס, 96% מרכבי ראב 4 ו – 86% מרכבי הקורולה שנמכרו ב- 20 השנים האחרונות פעילים עד היום.
אריה לייב, סמנכ"ל השירות ביוניון מוטורס, מסר היום: "הרחבת תוכניות האחריות נעשית בהתבסס על האיכות, האמינות הגבוהה והעמידות יוצאות הדופן של רכבי טויוטה לאורך שנים ארוכות, אשר בנוסף לשקט הנפשי ולערכים המוספים ללקוח, תאפשר שמירת ערך גבוהה של הרכבים בשוק המכוניות המשומשות."
